Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 31 août 2026
1. TRAITEMENT DES COMMANDES
Après confirmation du paiement, les commandes sont préparées pour expédition.
Délai de traitement estimé :
3 À 6 JOURS OUVRÉS
Les délais peuvent être affectés par les week-ends et jours fériés.
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
France métropolitaine :
3 À 10 JOURS OUVRÉS
Les délais annoncés correspondent aux délais de livraison applicables à votre commande.
Des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté peuvent néanmoins affecter la livraison.
3. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués au client avant la validation définitive et le paiement de la commande.
4. SUIVI
Lorsqu'un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées après l'expédition.
Un délai peut être nécessaire avant que les informations apparaissent dans le système du transporteur.
5. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de sa commande.
En cas d'erreur dans votre adresse, contactez-nous dès que possible à :
growly3531@gmail.com
Lorsque la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas garantir qu'une modification soit encore possible.
6. COLIS INDIQUÉ COMME LIVRÉ
Si votre suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez dans un premier temps auprès des personnes présentes à votre adresse, de vos voisins et du transporteur.
Si le colis reste introuvable, contactez notre service client afin que nous puissions examiner la situation.
Mais nous nous vous garantissons pas un remboursement
8. CONTACT
Growly™
E-mail : growly3531@gmail.com